1 Información General

En koravelisqua, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de planificación financiera y calendario presupuestario.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal: creemos que la transparencia y el control de tus datos son derechos fundamentales.

Responsable del Tratamiento

koravelisqua, con domicilio en C. de las Eras, 6, 47009 Valladolid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@koravelisqua.com o llamando al +34965460409 para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y datos de contacto básicos
• Datos financieros: información presupuestaria, categorías de gastos, objetivos de ahorro y preferencias de planificación
• Información de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma, funciones utilizadas y patrones de navegación
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivos
• Comunicaciones: correos electrónicos, mensajes y feedback que nos envías

La mayoría de estos datos los proporcionas voluntariamente al registrarte y utilizar nuestros servicios. Los datos técnicos se recopilan automáticamente para garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma y mejorar tu experiencia de usuario.

3 Finalidades y Base Legal

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Ejecución del Contrato

• Proporcionar acceso a nuestra plataforma de planificación financiera
• Procesar y almacenar tus datos presupuestarios
• Generar informes y análisis personalizados
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente

Interés Legítimo

• Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar análisis estadísticos agregados
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Enviar comunicaciones informativas sobre cambios en el servicio

Consentimiento

• Envío de newsletters y contenido promocional
• Personalización avanzada de la experiencia
• Uso de cookies no esenciales

4 Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@koravelisqua.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá ampliarse a tres meses en casos complejos.

5 Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
• Acceso restringido basado en roles y necesidad de conocimiento
• Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos las mejores prácticas de la industria. En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de acuerdo con los plazos legales establecidos.

6 Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos financieros históricos: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos contables
• Datos de comunicaciones: 3 años para resolver posibles disputas
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Logs técnicos: máximo 2 años para análisis de seguridad

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.

7 Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios esenciales (hosting, procesamiento de pagos, soporte técnico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
• Protección de nuestros derechos legales o prevención de actividades ilegales
• Transferencias empresariales (fusiones o adquisiciones) con garantías de protección

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea. En caso de transferencias internacionales, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales tipo.